启示录 - 互联网团队构成
Wed, Sep 5, 2018
产品成败的关紧因素:选择人员、界定工作职责
作者在本节中反复强调了,「不同的工作要人不同的人专职来做」
但是作为初创团队,甚至个人开发者,人力严重不足的情况下,需要「分清项目阶段」,「不同阶段让自己带上不同的思考帽」进行不掺杂无关信息的专业性思考。
通过这一章,我们可以知道,个人开发者,在整个项目流程中:
- 分别需要扮演什么样的角色?
- 每种角色的职责是什么?
- 每种角色需要分配多少精力?
- 时间占比如何?
- 每种角色的目标产出是什么?
产品达成预期的关键点:有价值 + 可用 + 可行
关键角色及其职责
角色 | 职责 | 补充 |
---|---|---|
PM 产品经理 | 评估产品机会
详细定义待开发产品(探索产品的解决方案)
| 【重要】一定要有一个全权负责「定义产品」的人 【重要】产品经理定义的产品没有价值、不具备可用性和可行性,开发团队多出色都无济于事 九成产品未能实现既定目标:
PM最宝贵的经验:
|
UED 用户体验设计师 | 让真实用户测试产品 用户研究
交互设计
视觉设计
原型制作
| 与PM密切合作,将功能和设计相结合,确保产品同时具有「可用性」和「价值」
为了保证「可行性」,还需要软件架构师参与评估设计和产品原型 |
项目经理 | 产品定义完毕之后,开发团队接手,项目经理登场
目标:保证项目「按期发布」 | 有些项目经理,以为管理能力等同于使用微软「Project」软件的能力,这没有领悟项目管理的真谛。 优秀项目经理的特质:
|
RD 开发 | 成功的产品:真实用户需求(PM) + 现阶段可行的技术方案(RD) | 【tips】很多优秀的产品,是程序员抓住用户需求,自己创业研发出来的 |
OP 运维 | 负责保障web服务正常运行 | |
运营 |
| 和PM沟通互补:
|
小团队的妥协方案
案例
让设计师身兼数职
一个创业公司只有三个人:
- 产品经理
- 交互设计师(同时负责用户研究)
- 视觉设计师(同时负责开发原型)
获取了不错的结果:很快拿到产品原型(可供目标用户测试的)
- 「拿到产品原型」可以看做是一个里程碑
可外包内容
- 视觉设计
- 用户研究和可用性测试
- 外包成本较高
- 重视「测试反馈」的话,成本更高
- 建议让产品经理、交互设计师分担「用户研究」、「可用性测试」工作
- 原型制作
- 可以从开发团队借个帮手来做
结果导向
不要告诉别人「如何做」,而是告诉他们「做什么」
- 收集需求的时候,常听用户谈论「你们应该如何做」,而非「做什么」。思考解决方案是人类的天性
- PM如果思考「做什么」,会发现解决方案如此多
- 客户不必考虑解决问题的途径
- 他们不知道什么可行
- PM常常告诉UED如何设计产品,却忘了告诉他们「做什么」